По-сигурно, удобно, дигитално и екологично – така си представяме бъдещето ние от Содексо.

В стремежа си да осигурим по-качествен живот на клиентите си, създадохме дигиталната социална придобивка Gift Pass, която да направи ежедневието на всички по-лесно. Като в бъдещето.

Gift Pass надгражда подаръчните ни ваучери и допълва портфолиото от продукти на Содексо, като дава възможност на потребителите да правят безконтактни плащания директно през телефона си на POS терминал или онлайн. Нещо, което досега не беше възможно с ваучерите.

Gift Pass e виртуална карта Mastercard, която работи точно като обикновена разплащателна карта, но без неудобствата на пластиката.

Дигитална социална придобивка от бъдещето

След поръчка на Gift Pass, потребителят получава всичко необходимо на имейл и може да използва новата си социална придобивка бързо и лесно:

Добавя виртуалната карта Gift Pass в едно от приложенията за плащане Google Pay или Apple Pay.

Плаща безконтактно с нея директно с телефон на POS терминал или онлайн.

Ползва я в магазините от мрежата на Содексо, които приемат плащания с Gift Pass и Mastercard.

Разберете повече

Плащайте с огромна лекота от смартфона си

Основен приоритет на Содексо е да направи ежедневието ви максимално удобно и да подобри качеството ви на живот. Да съчетае модерните технологии с новите реалности, в които гъвкавото работно време и място променят навиците ви.
С Gift Pass събрахме всичко това на възможно най-удобното място – във вашия телефон.
А заедно с тях и нуждата от възможно най-лесен начин за пазаруване и плащане, и разбира се, за получаване на социални придобивки от работодателя ви. За да се чувствате оценени и мотивирани.
За да получите дигиталната карта Gift Pass, само трябва да отворите имейла си. За да я използвате, просто трябва да я добавите в Google Pay или Apple Pay. А за да платите с нея – единствено да отключите телефона си. Толкова е лесно.

И това не е всичко. С Gift Pass идват и още цял куп предимства:

Голям избор

Можете да пазарувате в магазините от мрежата на Содексо и в множество сайтове. Цялата мрежа, в която можете да пазарувате с Gift Pas, можете да разгледате тук.

Лесно получаване и ползване

За да се сдобиете с Вашата Gift Pass карта
не е нужно да ходите до офиса. Само отваряте получения от нас имейл, добавяте я в някое от приложенията за плащане и вече можете да я ползвате. Директно от телефона си.

Сигурно пазаруване

Gift Pass отговаря на всички най-съвременни изисквания за безконтактни и онлайн плащания. Само Вие разполагате с данните на Вашата карта и операциите с нея са сигурни.

Лесен контрол и управление

Проверявате удобно и бързо наличността по картата си, следите историята на плащанията си, сменяте своя PIN код или блокирате временно картата си, ако се налага.

Отговорност към природата

Давате своя принос към намаляването на въглеродните емисии като редуцирате използването на пластмаса и хартия, тъй като услугата е изцяло дигитализирана.
С всяко плащане с Gift Pass участвате и в световното движение на Mastercard за борба с климатичните промени и засаждането на 100 000 млн. дървета до 2025 там.
Научете повече на mastercard.bg/priceless-planet

С Gift Pass можете да правите плащания в магазини за дрехи, в книжарници, за почивки и спа, за здравни и разкрасителни продукти и процедури, в хранителни магазини и в ресторанти…

Ако искате да получавате Gift Pass като социална придобивка, можете да препоръчате услугата на своя работодател лесно и бързо с нашата форма по-долу.

FAQ

  • Какво е Gift Pass?

    Gift Pass е социална придобивка под формата на предплатена и презареждаема дигитална карта от типа Mastercard, която съществува само в електронен вид (няма физически носител). С тази карта плащате онлайн и извършвате безконтактни плащания, след като я добавите към мобилния си портфейл Google Pay или Apple Pay.

  • Къде могат да се правят плащания със Gift Pass? 

    Картата може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Содексо България.

  • Как да регистрирам своя Gift Pass?

    1. Влезте на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org 
    2. Въведете получения код за регистрация на картата, номера на мобилния си телефон (с него ще се логваш занапред), датата на раждане и държавата 
    3. Въведете кода за потвърждение, получен чрез SMS и задай парола. За да активираш потребителския си профил, приеми общите условия, получени по имейл
  • Как да достъпя профила си? 

    Вариант 1:  Влезте директно на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org

    Вариант 2: Отворете giftpass.sodexo.bg и на таб “Потребители” натиснете бутон “Влез в своя профил”

  • Как да добавя нова карта към профила си?

    1. Влезте в профила си на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org 
    2. Натиснете Регистрация на карта
    3. Въведете кода за регистрация  на картата, който сте получил по имейл
    4. Потвърдете активацията с имейл
  • Кога картата е активна за ползване?

    Картата е активна веднага, след като процесът по регистрацията/добавянето на картата към вашия профил приключи.

  • Как да разбера дали мобилният ми телефон поддържа онлайн плащания?

    Тази информация може да бъде открита на сайта на платформите за мобилни  плащания:

    Google Pay: https://support.google.com/pay/answer/7643995 

    Apple Pay: https://support.apple.com/bg-bg/HT208531

    Важно: за да използвате безконтактни плащания уверете се, че NFC функцията на телефона ви е включена

  • Как да правя онлайн плащания с моя Gift Pass?

    За да извършите онлайн плащане с Картата, въведете следните данни: номер на карта, срок на валидност, CVC код (можете да намерите тези данни, когато влезете в профила си на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org) и потвърдите транзакцията с SMS код, изпратен на телефонния номер, предоставен при регистрацията на картата.

  • Как да извършвам безконтактни плащания във физически търговски обекти с моя Gift Pass?

    Добавете картата към Apple Pay или Google Pay и я задайте като карта за плащане по подразбиране (на вашия смартфон, смарт часовник или смарт гривна). Преди да извършите плащане, отключете или събудете устройството си с активиран NFC и след това го доближете  близо до терминала.

  • Какво е код за активиране на карта?

    Кодът за активиране на картата е уникален, поверителен идентификационен номер на картата, който ползвателят получава на имейла си. Този код е необходим за регистриране на карта/добавяне на нова карта към профил.

  • Как да добавя Gift Pass към мобилния си портфейл в Apple Pay?

    1. Отворете мобилния си портфейл
    2. Натиснете „+“ в горния десен ъгъл на екрана
    3. Изберете „Добави ръчно детайли за карта“
    4. Изберете “Добави друга карта“ най-долу на екрана
    5. Попълнете името си и номера на Gift Pass картата, който ще намерите в профила си на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org
    6. Попълнете датата на валидност и CVC кода от гърба на Gift Pass картата
    7. Приемете условията за мобилни плащания с карта
    8. Изберете верификация с текстово съобщение и въведете получения с sms код
    9. Кодът ще бъде изпратен на телефонния номер, с който сте регистриран в giftpass.sodexo-bg.dipocket.org

    След като въведете получения с SMS код, можете да правите безконтактни плащания с мобилното си устройство.

  • Как да добавя Gift Pass към мобилния си портфейл в Google Pay?

    1. Отворете приложението Google Pay на смартфона си и натиснете бутона “Добавяне на карта” в долната част на екрана
    2. Изберете опцията “Дебитна или кредитна карта” от менюто
    3. Изберете “Кредитна или дебитна карта” в менюто “Избор на карта за настройване”
    4. Въведете детайли за своята Gift Pass: номер, валидност, CVC код
    5. Приемете условията на приложението и на картата
    6. Изберете sms като метод за верификация и въведете кода, който получите като sms
    7. Кодът ще бъде изпратен на телефонният номер, с който сте регистриран на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org

    След като въведеш получения с SMS код, можеш да правиш плащания с мобилното си устройство.

  • Колко струва използването на Apple Pay или Google Pay?

    И двете приложения са абсолютно безплатни

  • Как да настроя PIN кода за моята карта?

    Ще получите своя PIN като SMS на телефона, който сте използвал за регистрация на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org. Можете по всяко време да променяте PIN кода си като влезете в профила си на www.giftpass.sodexo.bg и изберете опцията „Смяна на PIN код” в таб „Сигурност“.

  • Как да правя онлайн плащания с моя Gift Pass?

    За да извършите онлайн плащане с Картата, въведете следните данни: номер на карта, срок на валидност, CVC код (можете да намерите тези данни, когато влезете в профила си на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org) и потвърдите транзакцията с SMS код, изпратен на телефонния номер, предоставен при регистрацията на картата.

  • Как мога да проверя наличните средства в моята карта и история на транзакциите?

    Можете да намерите информация за наличните средства и историята на транзакциите, когато влезете в профила си на адрес giftpass.sodexo-bg.dipocket.org. Наличните средства са видими на началния екран. Историята на транзакциите може да бъде намерена в раздела „История на транзакциите“.

  • Как да извършвам безконтактни плащания във физически търговски обекти с моя Gift Pass?

    Добавете картата към Apple Pay или Google Pay и я задайте като карта за плащане по подразбиране (на вашия смартфон, смарт часовник или смарт гривна). Преди да извършите плащане, отключете или събудете устройството си с активиран NFC и след това го доближете  близо до терминала.

  • Колко месеца е валиден моя Gift Pass?

    Можете да намерите датата на изтичане на вашата карта от лицевата й страна, когато влезете в профила си на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org.

  • Какво е код за активиране на карта?

    Кодът за активиране на картата е уникален, поверителен идентификационен номер на картата, който ползвателят получава на имейла си. Този код е необходим за регистриране на карта/добавяне на нова карта към профил.

  • Как мога да блокирам/анулирам картата си?

    В случай на кражба на данни от карта или съмнение за неоторизирано използване на картата, трябва незабавно да блокирате картата си. Можете временно да блокирате картата си (обратима операция), когато влезете в профила си на адрес giftpass.sodexo-bg.dipocket.org За анулиране на картата (необратима операция) се обадете на Центъра за обслужване на клиенти на 070040 700*.

    * за обаждането може да бъде начислена такса съгласно тарифата на обслужващия Ви оператор

  • Как мога да променя ПИН кода на картата си?

    Можете да промените ПИН кода на вашата Gift Pass, когато влезете в профила си на адрес giftpass.sodexo-bg.dipocket.org в раздела „Сигурност“.

  • Забравих паролата за влизане в своя профил. Как мога да я променя/възстановя?

    Ако не помните паролата си, можете да зададете нова като натиснете бутона “Забравена парола”. Линк за промяна на вашата парола ще бъде изпратена на имейл адреса, определен за вашия профил.

  • Смених телефонния си номер/имейл адреса си. Как мога да актуализирам тези данни?

    Ако искате да промените телефонния номер или имейла към вашия профил, свържете се с Центъра за обслужване на клиенти на 070040 700. Не забравяйте, че телефонният номер е и вашето потребителско име, така че ако промените зададения телефонен номер към вашата карта, влизането във вашия профил също се променя!

  • Какво трябва да направя, ако загубя мобилното си устройство с Google Pay/Apple Pay?

    Ако сте загубили устройството с вашия Google Pay/Apple Pay, препоръчваме ви да блокирате вашата Gift Pass карта. Можете също да анулирате картата си, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Не забравяйте, че това е необратима операция и използването на вашата карта вече няма да е възможно, дори ако намерите телефона си. Можете също да влезете в акаунта си в Google/Apple и да блокирате/изтриете мобилното устройство от акаунта си.

  • Какви са лимитите за плащания с Gift Pass?

    Можете да проверите лимитите на транзакциите на вашата виртуална карта Sodexo в Общите условия в раздел 5 „Валута и лимити“, когато влезете в профила си на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org

  • Защитени ли са средствата по картата?

    Да. Издателят на картата е DiPocket UAB, който което е под контрола на Банката на Литва, на която редовно докладва за дейността си. Като институция, извършваща регулирана дейност, DiPocket e длъжно да спазва всички приложими финансови закони и закони за защита на потребителите. Имайки най-висок статут на член на Mastercard® Principal Member, DiPocket също прилага оперативните правила на Mastercard® и други общи оперативни разпоредби.

  • Моята карта е анулирана. Какво да направя?

    Свържете се с лицето във вашата компания, което отговаря за социалните придобивки. Той/тя ще се свърже с нас за последващи стъпки. 

    След издаване на нова карта, ще получите код за активирането й на имейл адреса, регистриран на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org

  • Как мога да направя рекламация за транзакция с карта?

    За да направите рекламация относно транзакция с карта, свържете се с Центъра за обслужване на клиенти на giftpass.sodexo-bg.dipocket.org. Важно е да използвате имейл адреса, който с който сте регистриран/а.

  • Може ли друго лице да използва картата ми (съпруг/а, дете и т.н.)?

    Не. Съгласно Общите условия само лице, което е получило картата от своя работодател/бизнес клиент и притежава имейл адреса, на който е изпратен кодът за активиране на картата, има право да използва картата.

  • Защо Содексо иска датата на раждане и държавата ми на пребиваване по време на процеса на регистрация на картата?

    Искаме датата на раждане, за да потвърдим, че картата ще се използва от пълнолетен.

    Причината да искаме информация за държавата, в която пребивавате, е за да проверим дали отговаряте на изискването картите да бъдат издавани на български  граждани или на лица, пребиваващи на територията на Р. България.

  • Какво е DiPocket?

    DiPocket (https://dipocket.org/) е издател на Gift Pass карта. DiPocket UAB е регистрирано в Литва под дружествен номер: 305599375, регулирано е от Банката на Литва и е лицензирано като дружество за електронни пари (лицензионен номер: 75), със седалище и адрес на управление: Upės Str. 23, 08128 Вилнюс, Литва. 

Препоръчайте Gift Pass на работодателя си

* indicates required